İade ve İptal

1. GENEL İLKELER
AdCreativePanel dijital abonelik hizmetlerinde şeffaf iade ve iptal süreçleri uygular. Bu politika Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte okunmalıdır.

2. CAYMA VE İADE
Hizmet ifasına başlanmadan önce mevzuatın izin verdiği hallerde cayma talebi değerlendirilir. Dijital hizmetin anında ifası ve kullanıcı onayı sonrası iade, yasal sınırlara tabidir.

3. HATALI TAHSİLAT
Mükerrer veya hatalı çekimlerde, talebin üzerinden iletilmesi halinde inceleme yapılır; haklı bulunan talepler uygun yöntemle iade edilir.

4. BANKA HAVALESİ VE KRİPTO
Onay bekleyen ödemeler yönetici onayı öncesinde iptal edilebilir. Onay sonrası iade, işlem kanıtı ve inceleme sonucuna göre yürütülür.

5. ABONELİK İPTALİ
Kullanıcı, mevcut dönem sonuna kadar hizmetten yararlanabilir; iptal sonrası otomatik yenileme durdurulur. Kısmi dönem iadesi, paket koşulları ve mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

6. BAŞVURU
İade/iptal talepleri: — Sipariş numarası ve hesap e-postası iletilmelidir.